Vòng 4: Khả năng đồng bộ hóa dữ liệu với PC hay đơn giản là trao đổi dữ liệu giữa PDA với PC, gọi tắt là sync. Với một thiết bị cầm tay, việc giao tiếp giữa các chương trình sẵn có với máy vi tính khá quan trọng, việc này sẽ giúp cho bạn lưu trữ được những dữ liệu cá nhân trên cả PC lẫn PDA.
Các Pocket PC sử dụng Windows Mobile chỉ có khả năng trao đổi dữ liệu với Microsoft Outlook của Windows trên PC. Vì thế, có thể xem những ứng dụng chính của nó là những phiên bản di động của Outlook từ lịch làm việc, danh bạ, danh sách công việc và ghi chú. Kết quả là trong quá trình sync, các dữ liệu của Pocket PC được hỗ trợ nhiều chi tiết hơn là Palm. Nghĩa là, ở một tên trong danh bạ, bạn có thể vừa lưu được địa chỉ cơ quan và địa chỉ nhà riêng. Trong khi đó, PalmOS rất hạn chế.

Đó chỉ là chuyện quá khứ. Bây giờ, với một tên trong danh bạ, Palm cho phép bạn lưu đến 3 địa chỉ riêng biệt. Nhưng Windows Mobile vẫn hỗ trợ nhiều chi tiết trong danh bạ hơn nhiều như: sinh nhật, gia đình,…
Về các phần mềm đồng bộ hóa dữ liệu, PalmOS hơn Windows Mobile. Phần mềm sync của Palm vừa có thể làm việc độc lập (Palm Desktop), vừa có thể làm việc với Outlook. Và cuối cùng, Palm hỗ trợ một phiên bản sync cho phép bạn chuyển hình từ máy kỹ thuật số sang PDA một cách dễ dàng.
Windows Mobile rõ ràng có lợi thế hơn khi giao tiếp với máy vi tính Windows, khi sử dụng Microsoft Active Sync trên máy vi tính. Nhưng Microsoft chẳng hỗ trợ tí gì cho hệ máy Macintosh. Trong khi đó, chương trình Palm Desktop của tất cả các dòng máy của hãng PalmOne (Zire, Tungsten, Treo) “chơi rất hợp” với Mac. Muốn Pocket PC của bạn đồng bộ hóa dữ liệu với máy Mac, bạn cần một phần mềm khác.
Một điều khác cần nói đến là Palm hỗ trợ chức năng Flash Disk rất tiện lợi, mà Pocket PC chưa có. Đây là chức năng, nói nôm na, biến Palm của bạn thành 1 ổ dĩa USB Flash. Khi chức năng này được khởi động, hệ thống Windows trên PC sẽ tự nhận bộ nhớ trong của Palm thành 1 ổ dĩa di động (Removable Drive) như khi bạn cắm vào máy 1 ổ đĩa cứng di động. Và nếu bạn có thẻ nhớ trong Palm, máy PC sẽ tiếp tục nhận nó thành 1 Removable Drive thứ 2. Lúc này Palm sẽ trở thành 1 đầu đọc thẻ nhớ rất hữu hiệu. Cái hay của chức năng này là bạn có thể thao tác với các dữ liệu trên PDA và thẻ nhớ với tốc độ cao nhất có thể mà không phải cài bất cứ phần mềm nhận dạng nào, cũng không cần rút thẻ nhớ ra, gây trầy trụa ở phần tiếp xúc.
Tỷ số: Palm 3 - Pocket PC 2 
Vòng 5: Chức năng e-mail
Cả Pocket PC và Palm đều có chức năng quản lý e-mail khi đồng bộ hoá dữ liệu với máy vi tính. Qua đó, những e-mail mới trên máy vi tính sẽ được chuyển sang PDA của bạn. Người sử dụng còn có thể hồi âm lại những thư đã đọc hay soạn thư mới trên PDA, những e-mail này sẽ tự động được chuyển sang máy vi tính, trong lần sync tiếp theo, rồi được gởi đi khi PC kết nối internet.
Như bạn đã biết rõ, email trên Pocket PC chỉ làm việc với Microsoft Outlook mà thôi. Trong khi đó, chương trình quản lý email Palm VersaMail 2.5 lại hỗ trợ nhiều ứng dụng khác, trong đó có cả Microsoft Outlook.
Pocket Outlook và VersaMail đều không hạn chế trong việc chuyển e-mail trong quá trình giao tiếp với máy vi tính. Cả hai đều hỗ trợ việc gởi và nhận thư điện tử bằng các phương tiện không dây (Bluetooth, GPRS và Wi-Fi) qua giao thức POP3 và SMTP. VersaMail đi trước một bước khi có khả năng hỗ trợ cả những Webmail như Yahoo! Mail. Cả 2 chương trình đều cho phép download các file đính kèm và cho phép người sử dụng xem đường links trên e-mail bằng trình duyệt web của máy.

Pocket Outlook có giao diện quá đơn giản, đi theo lối mòn của Pocket Word và pocket Excel. Chức năng của nó cũng đủ xài, vì thế người dùng thường phải tìm đến những phần mềm của hãng thứ ba. VeraMail cung cấp nhiều tiện ích cho người sử dụng, có cả chức năng lọc và phục hồi thư. Điều đáng nói là VersaMail không phải là một ứng dụng có sẵn của hệ điều hành PalmOS, nó chỉ là một phần “quà tặng” mà hãng PalmOne “khuyến mãi” cho khách hàng khi mua sản phẩm của họ (giống như bộ Documents To Go). Còn nếu bạn dùng Palm Sony Clié, chịu khó mua VersaMail với giá 35 USD vậy. Tuy nhiên, Palm vẫn thắng thế trong cuộc đấu này.
Tỷ số: Palm 4 - Pocket 2
Vòng 6: Khả năng tích hợp các ứng dụng văn phòng
PDA bản thân nó được tạo nên với mục đích trở thành một chiếc PC di động, điều đó có nghĩa là người sử dụng có thể mang theo không chỉ những danh bạ và lịch trình của mình, mà còn với những tài liệu quan trọng. Vậy hệ điều hành nào mang lại tiện ích nhất khi bạn làm việc với những ứng dụng văn phòng?
Thoạt nhìn, Pocket PC có vẻ chiếm ưu thế với bộ Pocket Office tích hợp sẵn trong máy. Nhưng những ứng dụng của nó chẳng bõ bèn gì so với bộ Office trên máy vi tính, và nhất là các định dạng chữ thường bị biến dạng khi chuyển từ PDA sang máy vi tính. Hơn nữa, muốn đưa văn bản từ soạn trên Pocket PC ra máy vi tính, bạn còn phải chuyển đổi thêm 1 lần nữa qua Active Sync. Đó thật ra chỉ là một động tác kéo thả từ cửa sổ này sang cửa sổ kia, nhưng nếu không biết cách làm, file văn bản của bạn vẫn ở dưới định dạng của Pocket PC.

PalmOS thì từ trước đến giờ, vẫn không hỗ trợ văn phòng. Nhưng nhiều sản phẩm sau này của PalmOne như Tungsten E hay Tungsten T5 có “khuyến mãi” một phần mềm có sẵn trong máy gọi là Data Viz’s Documents To Go. Phần mềm này cho phép bạn xem và chỉnh sửa các tập tin văn bản lấy từ máy vi tính xuống mà không phải trải qua bước chuyển đổi thành định dạng riêng của PDA. Những phiên bản sau hỗ trợ cả những file Word và Exel. Bạn còn có thể làm việc trên những file Word và Exel được lấy từ e-mail nhận được trên máy PDA của mình. Và điều hay nhất là Documents To Go hỗ trợ tốt chức năng cập nhật văn bản giữa máy tính và Palm trong quá trình đồng bộ. Nhưng bộ Documents To Go chỉ được tặng thêm trong một số ít dòng máy Palm mới như Tungsten T5 hay Tungsten C, còn những dòng Palm khác thì phải mua với giá $30 vì thế, khó mà tìm được người thắng trong cuộc đấu này.
Tỷ số: Palm 5 - Pocket PC 3
(Phần 1)
(Theo Thanh Niên)